Quando uma necessidade aparece na rotina de uma pessoa mais velha ou de sua família, a primeira reação costuma ser procurar uma resposta rápida. Informação confiável ajuda, mas o melhor caminho costuma começar por uma conversa respeitosa, uma observação prática e um próximo passo possível.
Um jeito simples de começar
- Desconfie de pedidos de dinheiro enviados em tom de urgência.
- Confirme a identidade por ligação ou conversa com outro familiar.
- Evite compartilhar códigos recebidos por SMS ou mensagens.
- Atualize aplicativo e sistema do celular quando possível.
Você não precisa resolver tudo de uma vez. Priorizar o que traz mais segurança, clareza ou tranquilidade para a pessoa e para a família já muda o rumo da conversa.
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Tribunal de Contas da União
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